Termeni și Condiții

1. Definiții și informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului web www.ngms.ro (denumit în continuare „Site-ul"), operat de SC NG MEDIA STUDIO SRL, persoană juridică română, cu sediul în Pitești, jud. Argeș, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J16/1293/2016, Cod Unic de Înregistrare (CUI) 36267654 (denumită în continuare „Societatea", „Prestatorul", „noi").

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

„Utilizator" sau „Client" desemnează orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul sau solicită serviciile Societății.

2. Serviciile oferite

SC NG Media Studio SRL oferă prin intermediul Site-ului informații despre următoarele servicii profesionale:

— Dezvoltare web personalizată (site-uri de prezentare, magazine online, portaluri media, landing page-uri);

— Optimizare SEO și redactare conținut web;

— Publicare de advertoriale și articole sponsorizate pe portaluri proprii;

— Servicii de fotografie și videografie de eveniment;

— Campanii de marketing digital (Google Ads, Facebook Ads);

— Consultanță în strategie digitală și promovare online.

Informațiile prezentate pe Site (inclusiv prețurile orientative) au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă. Prețurile finale sunt stabilite individual, în funcție de complexitatea fiecărui proiect, prin ofertă personalizată transmisă după completarea brief-ului sau după discuții directe.

3. Procesul de comandă și contractare

Completarea formularului de brief sau a formularului de contact nu constituie o comandă fermă și nu generează obligații contractuale pentru niciuna dintre părți. După primirea solicitării, Societatea va analiza cerințele și va transmite o ofertă personalizată în termen de maximum 48 de ore lucrătoare.

Raporturile contractuale se nasc exclusiv prin semnarea unui contract de prestări servicii sau prin confirmarea scrisă (inclusiv email) a acceptării ofertei de către Client, însoțită de plata avansului stabilit.

4. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt orientative, exprimate în LEI (RON) și nu includ TVA (Societatea nu este plătitoare de TVA). Prețul final al fiecărui proiect este stabilit prin oferta personalizată sau contract.

Modalitățile de plată acceptate sunt: transfer bancar, numerar (la sediu), sau alte metode convenite între părți. Detaliile de plată sunt comunicate prin oferta personalizată sau factura proformă.

Întârzierile la plată pot atrage penalități de 0,1% pe zi de întârziere și suspendarea serviciilor până la regularizarea situației financiare.

5. Dreptul de proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului — texte, imagini, grafică, design, structură, cod sursă, logo-uri, mărci înregistrate — este protejat de legislația privind dreptul de autor și drepturile conexe (Legea nr. 8/1996, cu modificările ulterioare) și aparține SC NG Media Studio SRL sau licențiatorilor săi.

Este interzisă reproducerea, copierea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea în orice alt mod a conținutului Site-ului fără acordul prealabil scris al Societății.

Portofoliul de proiecte prezentat pe Site reprezintă lucrări efectiv realizate de echipa noastră. Capturile de ecran și descrierile proiectelor sunt utilizate cu titlu de referință și exemplificare.

Drepturile de proprietate intelectuală asupra proiectelor livrate clienților sunt reglementate prin contractul individual de prestări servicii.

6. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să utilizeze Site-ul cu bună-credință și în conformitate cu legislația în vigoare. Este interzisă utilizarea Site-ului pentru:

— transmiterea de informații false, înșelătoare sau frauduloase prin formulare;

— încercarea de a accesa neautorizat sistemele informatice ale Site-ului;

— transmiterea de conținut cu caracter ilegal, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile altor persoane;

— orice activitate care ar putea afecta funcționarea normală a Site-ului sau securitatea acestuia;

— extragerea automată a datelor (web scraping) fără acordul prealabil scris al Societății.

7. Limitarea răspunderii

Site-ul și conținutul său sunt furnizate „ca atare" (as is), fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. Societatea nu garantează că Site-ul va funcționa neîntrerupt, fără erori sau viruși.

SC NG Media Studio SRL nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere directă, indirectă, incidentală sau consecvențială rezultată din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la: pierderi de date, întreruperi ale activității comerciale sau orice alte prejudicii.

Societatea nu este responsabilă pentru conținutul site-urilor terțe către care sunt furnizate link-uri de pe Site. Accesarea acestor link-uri se face pe propria răspundere a utilizatorului.

8. Garanții pentru servicii

Pentru serviciile de dezvoltare web contractate, Societatea oferă o perioadă de garanție de 30 de zile calendaristice de la predare/recepție, în care se corectează gratuit orice erori tehnice (bug-uri) identificate în funcționalitățile livrate conform specificațiilor din contract.

Nu sunt acoperite de garanție: modificări sau funcționalități suplimentare neinclude în specificațiile inițiale, erori cauzate de intervenții ale Clientului sau ale terților asupra codului livrat, sau probleme cauzate de mediul de hosting al Clientului.

9. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea la termen și/sau pentru executarea necorespunzătoare a oricărei obligații dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de legislația română.

10. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții. Prin utilizarea Site-ului și completarea formularelor, Utilizatorul confirmă că a citit și a înțeles modul în care datele sale personale sunt prelucrate.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire conform Politicii de Cookie-uri, care face parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții.

12. Soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu între părți va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România, conform legislației în vigoare.

Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, consumatorii au posibilitatea de a depune plângeri online prin platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

De asemenea, consumatorii pot recurge la mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) conform Directivei 2013/11/UE. Informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul ANPC: https://anpc.ro/ce-este-sal/.

13. Modificări

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site cu indicarea datei ultimei modificări. Utilizarea continuă a Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

14. Dispoziții finale

În cazul în care oricare dintre clauzele prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte clauze rămân pe deplin valabile și aplicabile.

Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, constituie acordul integral între Utilizator și Societate cu privire la utilizarea Site-ului.

15. Contact